※(주)오리엔트골프는 공정거래위원회에서 심의한 표준약관 (공정거래위원회 표준약관 제10023호)을 사용하고 있습니다.
제 1 장 총칙
[제1조] 목적
이 이용약관(이하 '약관')은 주식회사 오리엔트골프 (이하 '회사')와 서비스 이용고객(이하 '고객')간에 회사가 제공하는
골프 클럽 렌탈서비스(이하 '서비스')의 가입 조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
[제2조] 이용약관의 효력 및 변경
이 약관은 웹사이트(www.orientgolf.co.kr)에서 온라인으로 공시하며, 고객의 서비스신청에 대하여 회사가 동의(고객에게 동의 이메일을 발송하는 방법에 의함)함으로써 고객에 대한 개별적인 효력이 발생합니다. (2) 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 변경 7일 전에 미리 공지합니다. 단 고객에게 불리한 내용의 약관 변경의 경우에는 30일 전에 미리 공지합니다. 변경된 약관은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 공지 시 지정한 일자가 도래한 시점부터 효력을 발생합니다.
[제3조] 용어의 정의
(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ①'서비스'라 함은 '고객'이 렌탈 신청을 함으로써 회사의 골프 클럽을 일정기간 동안 렌탈을 하는 것을 말합니다.
- ② '고객'이라 함은 본 서비스에 동의한 고객으로서 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- ③ '서비스 제품'은 회사가 고객에게 제공하는 골프 클럽을 말합니다.
- ④ '웹사이트'라 함은 당사에서 운영하는 오리엔트골프 홈페이지(www.orientgolf.co.kr)를 말합니다.
- ⑤ '회원'이라 함은 당사에서 운영하는 오리엔트골프 홈페이지(www.orientgolf.co.kr)에 회원으로 가입한 고객을 말합니다.
(2) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 2 장 약관의 체결
[제 4 조] 약관의 성립
(1) 약관은 고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙에 의해 성립합니다.
(2) 본 이용약관에 대한 고객의 동의는 이용신청 당시 해당 서비스 약관 '동의함'을 선택함으로써 의사표시를 합니다.
(3) 고객의 본 이용약관에 대한 동의 이후, 고객이 서비스를 다시 이용하고자 하는 경우, 고객은 매 서비스 이용 시 마다 본 이용약관에 추가로 동의하여야 합니다.
[제 5 조] 서비스 이용신청
(1) 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회원으로 한정합니다.
(2) 서비스의 신청을 위하여는 본인 확인을 위하여 회사에서 요청하는 공인인증서 인증을 득하여야 합니다.
(3) 만 19세 미만의 미성년자는 서비스 신청을 할 수 없습니다.
(4) 국내 거주자에 한해서 서비스 신청을 할 수 있습니다.
(5) 타인의 명의(이름, 개인정보 등)를 도용하여 서비스 신청을 한 고객은 웹사이트 회원의 ID 및 기타 모든 개인정보가 삭제되며, 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
(6) 회사는 서비스를 이용하는 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
(7) 이명이인의 경우 중, 핸드폰 번호나 집 주소가 동일할 경우, 회사에서는 클럽 렌탈 전, 신청자에게 주민등록증 사본과, 클럽 인수증에 대한 서명을 요구할 수 있습니다.
[제 6 조] 개인정보의 보호 및 사용
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 본인 확인을 위해 필요한 핸드폰번호 등의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
고객 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 단, 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
[제 7 조] 이용신청의 승낙과 제한
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 본인 확인을 위해 필요한 핸드폰번호 등의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
고객 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 단, 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
(1) 회사는 제 5 조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 컴퓨터에 의한 무작위 추첨을 통해 서비스 이용을 승낙합니다.
(2) 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서 서비스 이용을 승낙하지 아니합니다.
- ① 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- ② 약관 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- ③ 사회의 안전 과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- ④ 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- ⑤ 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- ⑥ 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- ⑦ 회사와 경쟁관계에 있는 자를 위한 목적으로 서비스를 신청하는 경우 회사가 본 항에 기재된 이유로 서비스의 이용을 승낙하지 않을 경우, 회사는 고객에게 책임을 부담하지 않습니다.
그리고, 회사가 서비스 이용을 승낙한 이후 고객에게 본 항에 기재된 사유가 발생한 경우, 회사는 서비스 이용의 승낙을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 고객에게 책임을 부담하지 않습니다.
(3) 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- ① 회사가 서비스 제품의 여유가 없는 경우
- ② 회사가 서비스를 제공하기 어려운 기술적인 문제가 발생한 경우
- ③ 기타 회사의 이용승낙이 곤란한 사유가 발생한 경우 본 조에 의하여 승낙이 유보되는 경우, 회사는 고객에게 책임을 부담하지 않습니다.
[제 8 조] 이용자 확인
(1) 회사는 고객에 대하여 공인인증서 확인 및 핸드폰 인증을 통하여 이용자 확인을 대체합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
[제 9 조] 회사의 의무
(1) 회사는 고객이 희망한 서비스 제공 일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
(2) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비 및 물품에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
(3) 회사는 고객의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
(4) 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 고객에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
[제 10 조] 고객의 의무
(1) 고객은 이용신청의 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
(2) 고객은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
(3) 고객은 약관의 관련 사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
(4) 회사가 관계 법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 고객의 관리소홀이나, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
(5) 고객은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동을 위한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 이와 같은 영업 활동 또는 부적절한 사용으로 회사가 손해를 입은 경우, 고객은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 고객에 대해 서비스 이용제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.
(6) 고객은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 약관상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나, 담보로 제공할 수 없습니다.
(7) 고객은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
(8) 고객은 서비스 제품이 고객에게 배송되면 제품의 하자 유무를 확인하여, 제품의 문제가 있을 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
(9) 고객은 고객의 귀책사유로 서비스 제품이 멸실 또는 훼손된 경우 즉시 회사에 통보 후 회사의 조치에 따라야 합니다.
(10) 고객은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 고객의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
- ① 이용신청 시 허위 내용을 등록하는 행위
- ② 다른 회원 ID, 비밀번호를 도용하는 행위
- ③ 관계 법령에 위배되는 행위
- ④ 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
- ⑤ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
- ⑥ 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위 또는 장애를 일으키는 행위
- ⑦ 본 서비스를 통해 얻은 골프 클럽을 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
- ⑧ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- ⑨ 서비스 제품을 임의로 파손하거나, 망실하는 행위
- ⑩ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
제 4 장 서비스의 이용
[제 11 조] 서비스 이용 기간
서비스 이용 시 배송기간을 제외한 서비스 제품의 실제 사용기간은 9박 10일로 합니다. 단, 실제 사용기간은 회사측 사정에 의해 변경될 수 있으며, 변경 시 사전공지를 통해 고객에게 공지합니다.
[제 12 조] 서비스 제품의 배송 및 반납
(1) 고객의 이용등록신청에 회사가 동의하는 경우, 회사는 고객이 원하는 장소와 날짜에 택배를 이용하여 서비스 제품을 배송합니다. 또한 배송에 문제가 없도록 제반 사항 및 관리에 최선의 노력을 합니다. 단, 배송 시 배송회사의 사정으로 인하여 발생되는 문제에 대해서는 회사는 금전 또는 기타의 책임을 지지 않습니다.
(2) 회사는 배송에 문제 발생시 최대한 빠른 시간 내에 고객에게 사실을 통보합니다.
(3) 고객은 서비스 제품 사용기간이 완료되면, 반납일에 자동적으로 방문하는 택배를 통하여 회사의 지정된 장소로 서비스 제품을 반납하여야 합니다. 단, 부득이한 사정에 의하여, 택배기사에 방문 일에 2차례 이상 수거전달이 안될 경우 지정택배사(타 이용 택배사도 상관없음)에 직접 반납수거예약을 해야 하며, 배송에 문제가 있을 시 즉각 회사로 통보하여야 합니다.
[제 13 조] 이용료
(1) 기본적인 서비스 이용료는 무료이며, 제품 배송 및 반납에 따른 택배비는 고객이 부담하여야 합니다.
(2) 고객부담금(택배비)의 거부에 따른 서비스 이용의 문제는 전적으로 고객에게 있습니다.
[제 14 조] 트레이드마크
서비스의 로고나 마크, 및 카피 문구 등의 저작권은 전적으로 회사에 귀속합니다. 고객은 회사의 지적재산권(상표, 로고, 마크 및 광고문구를 포함하며 이에 제한되지 않음)을 사용할 권리가 없습니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
[제 15 조] 계약 변경 및 해지
고객이 약관을 해지하고자 하는 때에는 고객 본인이 웹사이트 내의 서비스 메뉴를 이용해 이용신청을 해지를 해야 합니다. 단, 약관이 해지된 경우에도 약관에 의하여 이미 발생한 고객의 의무는 그대로 존속합니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
[제 16 조] 손해배상
(1) 고객은 제11조에 의한 이용기간이 종료한 경우 골프 클럽을 회사에 반환하여야 하며, 이를 위반할 경우 아래의 내용에 따라 회사에 대한 손해배상책임을 부담합니다.
- ① 고객이 서비스 이용기간이 종료한 날의 3일~5일(이하 본 항에서 "반납일")에 서비스제품을 회사에 반송하지 않을 경우, 본사 자동택배예약 시스템이 적용되지 아니하며, 반드시 지정택배사(타 이용 택배사도 상관 없음)에 직접 연락하시어 수거예약을 하셔야 합니다.
- ② 고객이 반납일 익일부터 10일 동안 회사에 서비스 제품을 발송을 지연한 경우 반납할 의사가 없는 것으로 간주하여 소비자가격 전액을 이용자에게 청구한다.
- ③ 반납일 10일부터 1개월 이상 경과한 경우 영구 사용 의사가 있는 것으로 간주하여 소비자가격 전액을 이용자에게 청구하며, 해당클럽의 반납은 불가능하며, 고객은 서비스와 관련하여 기 지급한 비용의 반환을 청구할 수 없습니다.
- ④ 파손에 따른 수리가능여부 및 수리(유/무상)비용은 회사가 판단하고 수리내역에 대해서는 회사가 이용자에게 통보한 후 발생비용은 이용자에게 청구합니다. 단, 수리가 불가능하다고 판단되는 경우 파손된 클럽의 소비자가격 전액을 이용자에게 청구합니다. 단, 배송정차 중 발생된 파손의 경우는 즉시 회사로연락을 하셔야 하며 판단에 따라 회사가 책임지고 무상수리를 합니다.
- ⑤ 클럽의 전부 또는 일부를 분실/도난 된 경우 소비자가격 전액을 이용자에게 청구하며, 서비스이용 후 연락두절로 잠적의 경우에는 최악의 경우 회사가 고객에게 형사처벌 조치를 취합니다.
[제 17 조] 면책 및 책임제한
(1) 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
(3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 고객이 정보를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
(6) 관련 법령에 의하여 강제되는 경우를 제외하고, 회사는 서비스의 이용 또는 잘못된 이용으로 인하여 고객이 입은 부상에 대하여 책임지지 않습니다.
(7) 회사는 고객의 서비스의 이용 또는 잘못된 이용으로 제3자에게 발생한 인적 또는 물적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(8) 여하한 경우에도, 회사는 이 약관에 의한 서비스의 이용 또는 잘못된 이용으로 인하여 발생한 우발손해, 징벌적 손해배상 또는 특별손해(이익 또는 사업기회의 감소를 포함하며 이에 제한되지 않음)에 대하여 책임지지 않습니다.
(9) 고객은 고객의 서비스의 이용 또는 잘못된 이용과 관련하여 회사가 지급하여야 할 비용(법률비용 포함)으로부터 회사를 완전히 면책시킵니다.
[제 18 조] 재판권,준거법 및 기타규정
(1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계 법령과 상관습에 따릅니다.
(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 제1심 법원을 관할 법원으로 합니다.
(3) 당사자들은 이 약관 또는 서비스와 관련된 모든 조건들은 모두 서면에 의하며, 구두 합의는 효력이 없음을 인정합니다. 이 약관의 조건 및 내용은 회사가 서면으로 수정하고, 그러한 변경을 웹사이트를 통하여 통지한 이후에만 수정, 개정 또는 변경될 수 있습니다. 회사가 고객에게 특정 조항에 따른 의무이행을 요구하지 않거나 이 약관상의 권리를 행사하지 않은 경우에도, 그러한 행위가 회사의 권리포기를 의미하지는 않으며, 고객에게 특정 조항에 따른 행위를 요구하거나, 권리를 행사하는 것에 영향을 주지 않습니다. 이 약관상의 어느 조항이 여하한 사유로든 무효가 되는 경우에도, 다른 조항의 효력에 영향을 주지 않으며, 회사는 무효가 된 조항을 무효가 된 조항을 취지를 가능한 많이 반영하는 유효하고 합법적이고 집행가능한 조항으로 대체할 수 있습니다.
시행일) 본 약관은 2018년 04월 19일부터 적용됩니다.